상품권 미사용 환불 신청법 총정리｜환불 가능 브랜드·신청 조건·주의사항 안내
사용하지 않은 모바일 상품권·기프티콘을 환불받고 싶다면, 유효기간 및 발행처 정책을 정확히 확인해야 합니다. 일부 브랜드는 잔액 환불 또는 유효기간 내 전액 환불이 가능하며, 환불 요청은 앱 또는 고객센터를 통해 가능합니다. 주요 브랜드별 환불 가능 조건과 주의사항을 정리했습니다.
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상품권 환불 신청은 다음의 조건을 충족해야 가능합니다:
- 유효기간 내 미사용: 유효기간이 지난 경우 일부 환불 불가
- 발행자 직접 환불 정책 보유: 예: CU, GS25, 스타벅스, 투썸플레이스 등
- 환불 방식: 결제 수단으로 환불 또는 계좌 입금
기프티콘 플랫폼(예: 기프티쇼, 머지포인트 등)에서 구매한 상품권은 각기 다른 환불 규정이 적용되며, 일부는 고객센터 문의를 통해서만 환불이 가능합니다. 환불 수수료가 발생할 수 있으므로 사전에 확인하는 것이 좋습니다.
다음은 일부 브랜드 환불 가능 사례입니다:
- 스타벅스: 미사용 시 유효기간 내 전액 환불 신청 가능
- 편의점 (CU, GS25): 사용하지 않은 경우 환불 가능 (수수료 차감 가능)
- 베스킨라빈스, 파리바게뜨: 가맹점 환불 불가, 본사 고객센터 문의 필요
주의사항: 중고 거래로 받은 상품권은 환불 대상이 아니며, 유효기간이 지나면 법적 환불 의무가 없을 수 있습니다. 정품 여부, 구매 이력 등이 확인되어야 환불이 진행됩니다.
환불 신청 시, 상품권 바코드·번호·구매일 정보와 함께 고객센터에 직접 접수하는 것이 확실한 방법입니다.