장인가구 AS 고객센터 서비스센터 전화번호 수리 비용 안내드림
장인가구는 가정을 책임지는 특별한 가구로, 소파부터 식탁, 침대, 거실장, 장롱, 의자, 책상 등 필요한 제품을 다양하게 판매하고 있습니다. 하지만 가구를 사용하다 보면 예기치 않게 AS 서비스가 필요해지는 경우가 발생합니다. 본 블로그 포스트에서는 장인가구 AS 수리 접수 방법, 고객센터 전화번호, 서비스센터 운영시간, 수리 비용, 그리고 AS 보증 기간 등에 대해 자세히 안내해드리겠습니다.
장인가구 AS 고객센터 전화번호 안내
장인가구 고객센터는 다양한 문의 및 서비스 접수를 위해 운영됩니다. 고객센터 전화번호는 1522-4900이며, 이 번호를 통해 전문 상담원과 연결되어 필요한 모든 서비스를 받을 수 있습니다. 그러나 운영시간이 정해져 있기 때문에, 상담원과 통화하기 위해서는 이를 유의해야 합니다.
고객센터 운영시간
| 운영시간 | 상세 내용 |
|---|---|
| 평일 운영시간 | 오전 9시 ~ 오후 4시 30분 |
| 점심시간 | 오후 12시 ~ 1시 |
| 휴무일 | 주말, 공휴일 |
고객센터는 평일에만 운영되므로, 주말이나 공휴일에 AS 문의를 하고자 하신다면, 미리 시간을 잘 계획해야 합니다. 또한, 점심시간에는 전화 연결이 어려울 수 있으므로 이 시간대를 피해 주시는 것도 좋습니다.
AS 신청 방법
장인가구의 AS 신청은 간단한 절차를 통해 이루어집니다. 먼저, 고객센터 전화번호로 직접 전화를 하거나, 장인가구 공식 홈페이지에서 AS 신청을 할 수 있습니다. 이 두 가지 방법 중에서 편리한 방법을 선택하여 신속하게 AS를 예약해 보시기 바랍니다. AS 접수 후에는 수리 일정 조율이 이루어지며, AS 기사가 직접 방문하여 수리를 진행하게 됩니다. 이때 수리가 완료된 후에는 고객에게 만족도 체크를 위해 해피콜이 진행됩니다.
이러한 과정을 통해 고객들은 보다 원활하게 AS 서비스를 이용할 수 있으며, 장인가구는 지속적으로 고객의 소리에 귀 기울이기 위해 노력하고 있습니다.
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장인가구 서비스센터 운영 및 수리 비용 정보
장인가구의 서비스센터는 전국 각지에 위치하고 있으며, 고객이 필요할 때 언제든지 방문하여 수리를 받을 수 있습니다. 서비스센터는 특히 AS를 전담하는 곳으로, 각종 가구의 수리 및 유지보수 서비스를 제공하고 있습니다.
서비스센터 위치 및 연락처
전국 각지에 있는 서비스센터의 연락처는 다음과 같습니다:
| 지점명 | 위치 | 전화번호 |
|---|---|---|
| 양주점 | 경기 | 051-992-4949 |
| 부안점 | 전북 | 063-584-2428 |
| 좌천점 | 부산 | 051-992-4949 |
| 진주점 | 경남 | 055-795-0800 |
| 신보령점 | 충남 | 041-936-2014 |
| 동해점 | 강원 | 033-532-9930 |
각 서비스센터는 평일 오전 9시부터 오후 4시 30분까지 운영되며, 전화 상담이 가능합니다. 고객은 가까운 서비스센터를 방문하여 직접 상담을 받거나, 전화를 통해 상황을 설명한 후 필요한 서비스를 신청할 수 있습니다.
수리 비용 안내
장인가구의 수리 비용은 고장 종류와 수리의 난이도에 따라 달라질 수 있습니다. 일반적으로는 다음과 같은 요소들이 수리 비용에 영향을 미칩니다:
- 가구의 종류: 소파 또는 침대 같은 대형 가구는 수리 비용이 더 비쌀 수 있습니다.
- 수리의 난이도: 간단한 조립 문제인지, 부품 교체가 필요한 건지에 따라 비용이 달라집니다.
- 보증 기간 내 여부: 제품이 보증 기간 내에 있을 경우, 수리가 무료일 수도 있습니다.
장인가구는 다양한 가격대의 서비스를 제공하며, 고객에게 친절하게 안내해 드리고 있습니다. 예를 들어, 기본적인 가구 수리의 경우 일반적으로 30,000원에서 100,000원 사이에서 이루어질 수 있습니다. 보다 구체적인 수리 비용은 상담 후 결정되므로, 필요한 경우 신속하게 고객센터에 문의하여 확인하시기 바랍니다.
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장인가구 이동 설치 서비스 안내
이사나 공간 변경 등으로 인해 기존의 가구를 재설치해야 하는 경우, 장인가구는 이동 설치 서비스도 제공합니다. 이 서비스는 고객이 자신의 가구를 안전하게 재설치할 수 있도록 도와주는 프로세스입니다.
이동 설치 서비스 절차
이동 설치 서비스는 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
- 제품 해체: 기존에 사용하던 가구를 안전하게 분리합니다.
- 포장이동: 분리된 제품을 안전하게 포장하여 이동합니다.
- 재조립: 새로운 장소에 가구를 조립하여 적절하게 설치합니다.
| 서비스 종류 | 세부 내용 |
|---|---|
| 해체 서비스 | 제품을 분리하는 작업 |
| 재시공 서비스 | 분리된 제품을 재조립하는 작업 |
| 포장이동 서비스 | 분리 > 포장이동 > 재조립 작업 |
이러한 서비스는 고객에게 많은 편리함을 제공합니다. 다만, 동일 권역 내에서만 가능하며 일부 추가 비용이 발생할 수 있는 점 유의하시기 바랍니다.
이동 설치 비용
이동 설치 서비스는 진행 상황에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 예를 들어, 신규 설치 공간이 이전 설치 공간보다 작다면 몰딩 재단비가 100,000원이 추가될 수 있습니다. 고객은 서비스 지역 및 상기 사항들을 고려하여 필요할 경우 상세한 내용을 문의하시기 바랍니다.
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결론
장인가구는 다양한 가정용 가구를 제공하며, AS 서비스 및 이동 설치 서비스를 통해 고객의 편의를 최우선으로 생각하고 있습니다. 고객센터 전화번호 1522-4900을 통해 언제든지 문의하시기 바랍니다. 방문할 수 있는 서비스센터의 위치와 직접적인 수리 비용에 대한 정보도 확인하시고, 필요한 경우 적극적으로 AS 서비스를 이용해 보세요.
장인가구의 품질과 서비스를 믿고, 언제나 편안한 가정생활을 이어가시길 바랍니다!
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자주 묻는 질문과 답변
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질문1: 장인가구 AS 고객센터는 언제 운영되나요?
A: 고객센터는 평일 오전 9시에서 오후 4시 30분까지 운영됩니다. 점심시간에는 상담이 불가능하니 이점을 유의하세요.
질문2: AS를 신청하려면 어떻게 해야 하나요?
A: 고객센터(1522-4900)로 전화하시거나 장인가구 공식 홈페이지를 통해 신청하실 수 있습니다.
질문3: 수리 비용은 어떻게 결정되나요?
A: 수리 비용은 가구의 종류와 고장 상태에 따라 달라집니다. 상담 후 정확한 비용을 안내해 드립니다.
질문4: 이동 설치 서비스는 어떻게 이용하나요?
A: 이동 설치 서비스는 고객이 원하는 설치 위치에서 가구를 재조립하는 서비스로, 예약 후 작업이 진행됩니다.
질문5: 서비스센터 위치는 어디서 확인할 수 있나요?
A: 서비스센터 위치는 장인가구 공식 홈페이지를 통해 확인하실 수 있으며, 가까운 센터에 직접 문의하시면 됩니다.
장이가구 AS 고객센터 전화번호 및 수리 비용 안내
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