배민원 고객센터 전화번호, 확인하세요
배민원 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 대기 시간 | 배민 라이더스 vs 커넥터 차이 후기 (배민1) | 배달지연 보상 환불 | 시간 | 수수료 | 취소 는 고객센터로 | 배차 | 정산 | 할인 쿠폰 등록하기 에 대해 알아보겠습니다.
지난 2021년 5월부터 우아한형제들은 배달 서비스의 품질을 높이기 위해 음식 배달을 중심으로 ‘한 번에 한 집만 배달’을 내건 단건 배달 서비스 ‘배민원(배민1)’을 출시해 운영해 오고 있습니다.
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배민원 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 대기 시간
배민원 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 대기 시간에 대해 알아 보겠습니다.
배민원 고객센터 전화번호
배민원 고객선터 전화번호가 별도로 있는 것은 아니고 배달의 민족 앱에서 동일한 방법으로 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다. 전화 번호 확인 및 고객센터 문의는 배달의 민족 어플 우측 상단 [웃는 얼굴 모양 아이콘]으로 입장하면 [마이페이지]로 이동합니다.
메뉴 중 [고객센터]로 들어가면 메뉴 하단 [고객안심센터 상담]에서 고객센터 전화번호를 확인할 수 있습니다.
- 배민원 고객센터 전화번호 : 1600-9880(24시간 연중무휴)
배민원 고객센터 전화번호는 아래에서 확인하세요!
배민원 고객센터 상담원 연결 방법 대기 시간
배달의 민족 고객센터 전화번호를 알고 있다면, 바로 전화해서 상담원과 통화할 수 있고, 만약 전화번호를 모른다면 배민 어플 [마이페이지] – [고객센터] – [고객안심센터 상담] – [고객안심센터 연결하기]로 상담원과 통화가 가능합니다.
하지만 최근 늘어난 배달 문화와 한정된 상담원으로 인해 통화 연결시 대기 시간이 5분을 넘긴다는 의견이 많이 있습니다. 그래서 채팅 상담으로도 상담이 가능한 내용이라면 통화를 시도하기 보다는 채팅 상담을 이용하는 것도 좋은 방법입니다.
- 채팅 상담 운영 시간 : 11시 ~ 23시
배민원 고객센터 상담원 연결은 아래에서 확인하세요!
배민 라이더스 vs 커넥터 차이 후기
배민 라이더스와 커넥터의 공통점은 본인이 원하는 시간에 자유롭게 일할 수 있다는 점이고, 차이점이라면은 배민 라이더스는 반드시 자차나 오토바이를 이용해 배달해야 한다는 점입니다.
상시 근무이기 때문에 유상 종합보험에 가입해 일정 보험료를 납부해야한다는 단점은 있지만 프로모션이 많아 많은 건수를 달성하면 합당한 보상을 받을 수 있다는 장점도 있습니다.
배민 커넥트는 운송 수단이 오토바이나 자차로 국한하지 않고, 도보나 자전거를 이용할 수 있다는 차이점이 있습니다. 어플을 켜둔 상태에서만 산재 보험이 적용되어 시간제 보험이 적용됩니다. 그리고 가방이나 헬멧 등의 배달 장비는 본인 비용으로 구매 또는 대여해야 합니다.
둘의 수입 구조를 보면, 건당 수입 발생은 차이가 없지만, 배민 라이더스의 경우 앞서 말씀드린대로 프로모션이 많이 커넥터보다는 수입을 더 가져갈 수 있는 구조입니다.
배민 라이더스 가입은 아래에서 확인하세요!
배달지연 보상 환불
배달지연에 따른 환불이나 배달 취소는 배달의 민족 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
배민은 주문을 접수 받을 때 각 식당에서 설정한 조리 시간과 실제 라이더들이 배달에 소요되는 평균 시간 등을 고려해 산정하되 고객에게 안내되는 ‘배달 예상 시간’을 기준으로 이보다 늦어져 주문 취소가 발생하는 경우 음식 값 전액을 보상하도록 하고 있습니다.
배달지연 보상 환불 문의는 아래에서 확인하세요!
배민원 수수료 알아 보기
배민1은 배달의 민족에서 자체 배달까지 책임지는 시스템으로 한 번에 한 집만 배달하게 됩니다. 배민원이 아닌 일반 배달의 경우 업주는 배달대행사와 계약을 하거나 자체 배달을 해야하지만, 배민원은 별도로 배달 대행사와 계약하지 않아도 되기 때문에 수수료는 조금 비싸지만 배만원만 이용하는 가게가 늘어나고 있습니다.
배민원 배달 요금제는 3가지로 각 요금제 별 수수료와 배달료는 다음과 같습니다.
| 배민원 요금제 | 내용 | 비고 |
| 기본형 | 중개이용료 6.8% 배달비 6,000원 결제정산 수수료 3% | |
| 절약형 | 중개이용료 15% 배달비 0원 ~ 3900원 결제정산 수수료 3% | 주문금액 구간별 배달비 적용 |
| 통합형 | 중개이용료 + 배달비 : 27% 결제정산수수료 3% |
배민원 신규 가입 식 30일 프로모션 요금이 적용되어 중개이용료 1,000원, 배달비 5,000원, 결제정산수수료 3%가 30일간 적용됩니다.
배민원 신청은 아래에서 확인하세요!
배민원 할인 쿠폰 등록하기
배달의 민족에서 배민원을 출시하고 활성화를 위해 많은 쿠폰들을 어플을 통해 뿌리고 있습니다. 배민원 3천원 할인쿠폰 등록하는 방법에 대해 알아 보겠습니다.
- 배달의 민족 어플을 켜고, 쿠폰함으로 이동합니다.
- [+ 쿠폰 등록하기]를 누릅니다.
- 쿠폰코드 입력란에 ‘배민원이응원해요’를 입력합니다.
- 쿠폰함에 확인하면 3천원 할인 쿠폰이 들어와 있는 것을 알 수 있습니다.
배민원 할인 쿠폰 등록은 아래에서 확인하세요!
배민원 고객센터 전화번호 및 상담원 연결 방법 대기 시간 | 배민 라이더스 vs 커넥터 차이 후기 (배민1) | 배달지연 보상 환불 | 시간 | 수수료 | 취소 는 고객센터로 | 배차 | 정산 | 할인 쿠폰 등록하기 에 대해 알아보았습니다.
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출처: https://sportscom.co.kr/baeminone-customer-support/
