삼성페이 비밀번호 오류로 결제 실패 시｜2025년 비밀번호 재설정 및 결제 오류 해결 방법
삼성페이 결제 시 비밀번호가 맞지 않아 오류 발생했다면,
결제 인증 방식과 비밀번호 재설정 과정을 확인해 보세요.
2025년 최신 기준으로 단계별 해결 방법을 정리했습니다.
삼성페이 비밀번호 오류로 결제가 실패하는 경우, 주로 다음과 같은 상황에서 발생합니다. 기기 변경 후 등록 오류, 지문 인증 설정 문제, 또는 비밀번호 기억 착오로 인한 입력 오류가 주요 원인입니다.
✅ 비밀번호 오류 발생 시 확인 및 해결 방법
- 1. 비밀번호 5회 이상 오류 시: 삼성페이 앱이 잠기며 초기화 필요 → 삼성계정 로그인 후 초기화 가능
- 2. 지문 또는 홍채 인증 사용 중: 생체인식이 실패할 경우 비밀번호로 전환되며, 이때 오류가 발생하기도 함
- 3. 비밀번호 변경 방법: 삼성페이 앱 > 설정 > 결제 인증 > 비밀번호 변경 메뉴에서 진행
- 4. 기기 초기화 후 재등록 필요: 스마트폰을 초기화하거나 계정 재설정한 경우, 비밀번호 오류가 발생할 수 있음
- 5. 삼성계정 연동 필수: 비밀번호 초기화 시 삼성계정 로그인 정보가 반드시 필요
또한, 비밀번호 입력 시 숫자·영문 혼용 여부, 대·소문자 구분도 오류 원인이 될 수 있으니 정확하게 입력해야 합니다. 삼성페이 앱을 자주 사용하지 않는 경우, 등록된 인증 방식이 자동으로 비활성화될 수 있습니다.
중요: 비밀번호 재설정 후에는 카드도 다시 등록해야 할 수 있으며, 카드사 인증 절차도 재진행해야 할 수 있습니다.