삼성페이 결제 안될 때 해결법｜주요 원인부터 간단한 설정 변경으로 문제 해결까지
삼성페이 결제가 갑자기 안될 때 당황스러우셨나요? 이 글에서는 삼성페이 결제 오류의 대표적인 원인과 설정 변경을 통한 간단한 해결방법을 소개합니다. 사용 중인 기기와 환경에 따라 달라질 수 있으니, 체크리스트를 꼼꼼히 확인하세요.
삼성페이 결제가 되지 않는 경우는 단순한 설정 문제부터 카드사 오류, NFC 비활성화, 기기 이상 등 다양한 원인이 있습니다. 아래 체크리스트를 따라 하나씩 점검해보세요.
- 1. NFC 기능 비활성화
설정 > 연결 > NFC 및 결제 > NFC 활성화 여부 확인 - 2. 삼성페이 앱 업데이트 누락
갤럭시 스토어 또는 플레이스토어에서 최신 버전으로 업데이트 - 3. 등록 카드 유효기간 만료
삼성페이 내 카드 관리 > 카드 삭제 후 재등록 - 4. 루팅 또는 보안 문제
루팅된 기기, 보안패치 미적용 기기는 사용 불가 - 5. 기기 자체 오류
휴대폰 재부팅 후 다시 시도
그 외에도 일부 가맹점에서는 MST 또는 NFC 결제 단말기를 지원하지 않아 삼성페이 결제가 실패할 수 있습니다. 특히 편의점, 버스, 지하철 등에서는 특정 방식만 허용되는 경우가 있어 주의가 필요합니다.
| 오류 유형 | 해결 방법 |
|---|---|
| 앱 실행 안됨 | 앱 삭제 후 재설치 또는 소프트웨어 업데이트 |
| 결제 시 반응 없음 | NFC/MST 설정 확인 및 단말기 호환 여부 확인 |
| 카드 등록 오류 | 해당 카드사 고객센터 문의 또는 다른 카드 등록 |
삼성페이 관련 오류가 반복된다면 삼성전자 서비스센터에 방문해 하드웨어 점검을 받는 것도 좋은 방법입니다.
주의사항: 카드사별 일시적 오류나 시스템 점검 중에는 결제가 일시적으로 중단될 수 있습니다. 해당 카드사 공식 공지사항도 함께 확인해 주세요.