삼성페이 페이코 연동 오류 해결법｜카드 등록 실패·본인인증 오류·앱 간 충돌까지 총정리
삼성페이와 페이코 연동 중 오류가 발생할 경우, 앱 간 연동 설정, 본인인증, 호환성 문제 등 다양한 원인이 존재합니다. 이 글에서는 자주 발생하는 연동 오류 유형과 해결 방법을 카드 등록 실패부터 앱 설정까지 자세히 안내합니다.
페이코와 삼성페이 연동 시 아래와 같은 문제가 자주 보고됩니다.
- 카드 등록 실패: 등록 카드가 삼성페이-페이코 연동 불가 카드일 수 있음
- 본인 인증 오류: 주민등록번호 미입력 또는 인증앱 설정 누락
- 앱 간 연동 실패: 버전 불일치 또는 앱 설정 초기화 필요
- 보안앱 간 충돌: 알약, 후후 등 보안앱이 인증 과정을 방해할 수 있음
- 연동 중 멈춤: 메모리 부족, 기기 발열 등 시스템 과부하
연동 오류의 유형과 해결 방법을 다음 표로 정리했습니다.
| 오류 상황 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 카드 등록 실패 | 비호환 카드 또는 만료 카드 | 다른 카드 등록 또는 카드 유효기간 확인 |
| 인증 중 멈춤 | 인증앱 또는 페이코 앱 충돌 | 인증앱 재설정 및 백신앱 종료 후 재시도 |
| 연동 버튼 반응 없음 | 앱 설정 오류 또는 버전 불일치 | 삼성페이·페이코 모두 최신 버전으로 업데이트 |
꿀팁: 삼성페이에서 페이코를 추가할 때, 앱 권한(연락처, 전화, 저장공간 등)을 허용해야 오류 없이 진행됩니다.
지속적인 오류 발생 시, 각 앱을 삭제 후 재설치하거나 삼성 고객센터(1588-3366) 및 페이코 고객센터를 통해 직접 문의가 필요합니다.