물품 구매 후 교체 교환 환불 규정 완벽 정리 소비자 보호 AS 방법 상세 더보기
물건을 구매한 후 단순히 변심했거나, 제품에 하자가 있을 때 ‘교체’, ‘교환’, ‘환불’ 중 어떤 것을 요구해야 하는지 헷갈릴 때가 많습니다. 특히 온라인 쇼핑이 활발해진 2020년대 중반 이후에는 이러한 교환/반품 규정을 명확히 아는 것이 중요해졌습니다. 본 포스팅에서는 일반적인 구매 상황부터 전자상거래, 특정 제품(가전, 의류 등)에 이르기까지 소비자 보호법을 근거로 하는 교체, 교환, 환불, 그리고 AS(After Service) … Read more