커피머신 고장 해결법｜물 안 나옴·전원 오류 대처 + 네스프레소·브레빌 고객센터 전화 안내
매일 아침 사용하는 커피머신이 갑자기 고장 나면 당황하기 쉽습니다. 물이 안 나오는 문제, 전원이 들어오지 않거나, 커피가 추출되지 않는 경우에는 정확한 점검과 조치가 필요합니다. 본 글에서는 증상별 해결법과 네스프레소·브레빌 고객센터 전화번호 및 수리 신청 방법을 안내드립니다.
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자주 발생하는 커피머신 고장 증상
- 전원 버튼 반응 없음
- 물이 내려오지 않음
- 이상 소음 / 추출 중 멈춤
- 커피가 연하게 나오거나 양이 적음
- 디스케일 알림 지속 표시
고장 증상별 조치 방법
| 문제 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 전원 안 켜짐 | 플러그 재연결 / 전원선 교체 / 차단기 확인 |
| 물이 안 나옴 | 물통 재장착 / 공기 유입 여부 확인 / 디스케일링 실행 |
| 소음 발생 | 물 부족 여부 확인 / 내부 세척 필요 |
| 커피 추출 불량 | 캡슐 불량 여부 확인 / 추출구 청소 |
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커피머신 브랜드별 고객센터 전화번호
- 네스프레소: 080-734-1111
- 브레빌: 080-801-9349
- 드롱기: 1899-8246
- 일리(illy): 1577-2018
커피머신 모델에 따라 정기적인 디스케일링이 필요하며, 장시간 미사용 시 내부 세척 후 작동하는 것이 좋습니다. 고장 증상이 지속되면 정품 A/S 센터를 통한 접수를 권장합니다.
주의: 수돗물이나 불순물 많은 물 사용 시 내부 부품에 석회가 쌓여 고장의 원인이 될 수 있습니다.