프린터 고장 해결법｜인쇄 오류·종이 걸림·잉크 불량 대처 + 캐논·HP·삼성 고객센터 안내
프린터가 인쇄되지 않거나, 종이가 걸리거나, 잉크가 나오지 않는 문제가 생기면 업무에 큰 지장을 줄 수 있습니다. 특히 잦은 오류나 연결 문제는 정확한 원인 파악이 중요합니다. 이번 글에서는 프린터 고장 증상별 조치 방법과 캐논·HP·삼성 고객센터 전화번호, 수리 신청 방법까지 안내드립니다.
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자주 발생하는 프린터 고장 증상
- 인쇄 명령 후 아무 반응 없음
- 잉크는 남았지만 인쇄되지 않음
- 종이 걸림 / 말림 현상
- USB 또는 Wi-Fi 연결 오류
- 화면에 에러 코드 또는 경고 표시
고장 증상별 해결 방법
| 고장 증상 | 해결 방법 |
|---|---|
| 인쇄 안 됨 | 프린터 전원 재부팅 / 인쇄 대기열 삭제 후 재시도 |
| 잉크 출력 불량 | 노즐 청소 / 헤드 정렬 / 드라이버 재설치 |
| 종이 걸림 | 급지함 확인 / 걸린 종이 제거 후 커버 닫기 |
| 연결 오류 | USB 교체 / 무선 연결 재설정 / 공유기 재부팅 |
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프린터 브랜드 고객센터 전화번호
- 캐논코리아: 1533-3355
- HP 프린터: 1588-3003
- 삼성전자: 1588-3366
고장 증상이 지속될 경우, 프린터 모델명과 에러 코드를 확인한 뒤 고객센터로 문의하면 보다 빠르게 수리 및 출장 접수가 가능합니다. 일부 제조사는 홈페이지를 통한 원격 점검도 지원합니다.
주의: 호환 잉크나 비정품 소모품 사용 시 품질 저하나 에러 발생 가능성이 높아집니다.